在线教育机构合同霸王条款拖着不肯退钱如何投诉
打12315投诉。1.协商退款后,构成违约,合同当事人因违反合同义务就要承担责任。
2.在线教育机构霸王条款拖着不处理的,不影响学生与培训机构的合同,按照协议规定需要退款,机构故意不退款的,学生可打12315投诉也可根据协议进行起诉。
3.12315负责市场监督管理和行政执法的有关工作,保障消费者权益不受损害的权利。
行动建议:
1.对方拖着不处理对您不利,霸王条款,查看合同是否违反合同约定。
2.拨打12315向工商局投诉,12315是工商部门的热线,能处理工商职能下的业务。
3.遇到这个问题先积极与对方沟通协商,如果对方有意拖延退款,很可能存在赖账不退的情况,为了逃避责任不沟通的,直接起诉。