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1.拨打12315投诉举报电话。
2.12315可以解决霸王条款不退费的问题,打12315投诉之后,会保护消费者合法权益的。
3.霸王条款对消费者不公平,可以向法院起诉主张无效的。
行动建议:
2.拨通12315电话后,按工作人员的提示回答问题,如说出投诉的事实、理由及投诉请求。
3.经营者利用霸王条款逃避法律对生产者和经营者的严格消费责任。