消费者维权打官司要注意的是:
1、保存消费证据。消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。
2、明白消费权利。根据《消费者权益保护法》规定,消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。
3、注意诉讼时效。我国有关法律明文规定,身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当权益受到侵害时,消费者应及时地向法院提出诉讼请求。
4、选择维权渠道。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过几种途径解决:
(1)与经营者协商和解;请求消费者协会调解;
(2)工商、质监等行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(3)人民法院提起诉讼。
法律依据:《民事诉讼法》第一百二十条 起诉形式
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。 书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
消费者维权打官司要注意什么
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