关于消费者合法权益保护的经典案例

消费者合法权益的保护途径

1．以专章规定消费者的权利，表明该法以保护消费者权益为宗旨。该法列举的消费者权利 [1]  有之多，体现出较高的保护水平。

2．特别强调经营者的义务。首先，规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。其次，以专章规定了经营者对特定消费者以及社会公众的义务。

3．鼓励、动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任，对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督。

4．重视对消费者的群体性保护，以专章规定了消费者组织的法律地位。